Chi Tiết Vị Trí Đại Sứ Khí Tâm Trị Liệu

I. Vị trí công việc: Đại Sứ Khí tâm Trị Liệu

II. Địa điểm: Làm việc từ xa – online

III. Chế độ: Nhận hoa hồng tư vấn chốt sale và được đào tạo bởi Master Sridevi Tố Hải

IV. Trách nhiệm chính:

• Tư Vấn Học Viên: Liên hệ với học viên tiềm năng qua điện thoại, email và chat để tư vấn về các khóa học và chương trình giáo dục trực tuyến.
• Cung Cấp Thông Tin: Cung cấp thông tin chi tiết và chính xác về nội dung khóa học, yêu cầu đầu vào, lộ trình học tập và cơ hội nghề nghiệp sau khi hoàn thành.
• Hỗ Trợ Đăng Ký: Hướng dẫn học viên tiềm năng qua quá trình đăng ký và giải đáp các thắc mắc liên quan đến thủ tục.
• Theo Dõi Học Viên: Duy trì liên lạc với học viên để đảm bảo họ hài lòng với khóa học đã chọn và hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình học.
• Phân Tích và Báo Cáo: Theo dõi và phân tích dữ liệu tư vấn, báo cáo kết quả và đề xuất cải tiến quy trình tư vấn.
• Phát Triển Kinh Doanh: Hỗ trợ các hoạt động marketing và phát triển kinh doanh để tăng cường số lượng học viên đăng ký.

V. KPIs ( Chỉ số hiệu suất ):

1. Số Lượng Học Viên Đăng Ký:
   • Mục tiêu số lượng học viên mới đăng ký hàng tháng, hàng quý và hàng năm.
   • Tỷ lệ tăng trưởng số lượng học viên theo từng giai đoạn.
2. Tỷ Lệ Chuyển Đổi:
   • Tỷ lệ chuyển đổi từ học viên tiềm năng thành học viên chính thức.
   • Tỷ lệ chuyển đổi từ học viên liên hệ qua các kênh tư vấn khác nhau.
3. Sự Hài Lòng của Học Viên:
   • Điểm hài lòng của học viên đối với dịch vụ tư vấn.
   • Tỷ lệ phản hồi tích cực từ học viên sau khi hoàn thành quy trình đăng ký.
4. Hiệu Quả Tư Vấn:
   • Số lượng cuộc tư vấn thực hiện hàng tuần và hàng tháng.
   • Thời gian trung bình từ lần tiếp xúc đầu tiên đến khi học viên đăng ký.
5. Hỗ Trợ Học Viên:
   • Số lượng và tỷ lệ giải quyết các vấn đề và thắc mắc của học viên trong quá trình học.
   • Tỷ lệ học viên duy trì và hoàn thành khóa học.